Politique de confidentialité

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous pourrions collecter les renseignements suivants :

Nom
Prénom
Adresse postale
Code postal
Adresse électronique
Numéro de téléphone

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous, notre site Web et nos réseaux sociaux. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivités

Vos renseignements personnels pourraient être collectés par le biais de formulaires, à savoir :

Formulaire d’inscription à notre infolettre
Formulaire de contact
Concours

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Informations / Offres promotionnelles
Contact
Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous, notre site Web et nos réseaux sociaux et ce, de la façon suivante:

Contact
La navigation sur notre site web
L’intéraction sur nos réseaux sociaux

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Commentaires
Correspondance
Informations ou pour des offres promotionnelles
Gestion du site Web (présentation, organisation)

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

Adresse IP
Système d’exploitation
Pages visitées et requêtes
Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

Amélioration du service et accueil personnalisé
Profil personnalisé de visite
Statistique
Re-marketing

Comment les fichiers témoins (cookies) de tiers sont-ils utilisés?

Certaines fonctionnalités offertes sur le site Annie Dufour – Remax Québec proviennent de fournisseurs tiers, par exemple YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, etc. Ainsi, lorsque vous visionnez une vidéo, cliquez sur un lien pointant vers un site Web ou consultez tout autre contenu provenant de tiers, des fichiers témoins (cookies) sont déposés dans votre appareil. Ces fichiers témoins (cookies) sont habituellement utilisés par ces fournisseurs tiers à des fins de statistiques ou de marketing, et pour optimiser votre expérience utilisateur. Nous vous invitons à consulter les politiques relatives à la protection de la vie privée de ces fournisseurs tiers sur leurs sites Web respectifs pour vous renseigner sur leur utilisation des témoins.

Cookie	Description
Google Analytics	Cookie d’analyse du trafic du site à des fins d’échantillonnage.
YouTube	Cookie de création d’un identifiant unique basé sur une géolocalisation (à partir de l’adresse IP) afin de suivre la navigation, mesurer l’utilisation de Youtube et le nombre de vidéos visualisées au cours de la navigation sur différents sites.
Google DoubleClick	Le cookie permet de fournir un service aux régies publicitaires et aux annonceurs pour l’affichage de publicités et la mesure de la performance des campagnes publicitaires. Il permet également d’afficher des publicités personnalisées sur les sites Google.
Google AdSense	Cookie de suivi et de mesure de la performance des campagnes publicitaires.
Facebook	Cookie de fourniture de services publicitaires tels que les offres d’enchères en temps réel d’espace publicitaires ou pour la personnalisation de contenu et le ciblage publicitaire lors de l’utilisation de Facebook.
Twitter	Cookie de partage de contenu sur le réseau social Twitter.
YouTube	Cookie de visualisation de vidéos et de partage de contenu.
Google	Cookie de partage de contenu avec les membres de la communauté Google+.
Pinterest	Cookie de partage de contenu sur le réseau social Pinterest.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Gestion des accès - personne autorisée
Gestion des accès - personne concernée
Sauvegarde informatique
Identifiant / mot de passe
Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la Loi Canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques

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